Em abril de 2004, a Google começou a oferecer seu serviço de mensagens eletrônicas para convidados (o Gmail se tornou aberto ao público geral somente em 2007). Desde então, os padrões e as funcionalidades de uma conta de email foram drasticamente modificados e foi determinado um novo padrão de qualidade.
Quando começou, o Gmail oferecia 1 GB de armazenamento para os usuários. Hoje, você tem uma capacidade de mais de 7 GB. Capacidade esta que está aumentando a cada dia. Isso é para os usuários gratuitos. Com 500 dólares por ano, por exemplo, você praticamente ganha um disco rígido externo de capacidade de 400 GB.
O Gmail ficou rapidamente popular graças à sua interface agradável, aos recursos de busca e gerenciamento de mensagens, pela disposição das mensagens como conversas e muitos, muitos outros recursos. Neste tutorial, você vai aprender a usar alguns deles.
Interface
Ao acessar sua conta, o que você visualiza é sua caixa de entrada, à direita.
À esquerda, fica o menu para navegação com recursos típicos de uma conta de email: emails enviados, rascunhos, spam e lixeira, por exemplo. Também se encontram serviços exclusivos do Gmail, como mensagens marcadas com estrelas e organização de seus contatos.
Logo abaixo deste menu, fica a tela de bate-papo, o qual lhe permite conversar com seus contatos do Google Talk sem a necessidade de ter o programa instalado.Abaixo do bate-papo, fica a tela de marcadores (função que será explicada em detalhes mais adiante). Para concluir este menu, há um pequeno campo para que você convide outros usuários para usar o Gmail.
Na parte mais superior da tela, você encontra links para fácil utilização de outros serviços da Google, como Orkut, Agenda, Docs, Fotos, Grupos e mais. Um pouco mais abaixo, há o recurso de busca, um grande diferencial do Gmail.
O básico
Vamos começar pelo básico: ler e enviar mensagens. Ao clicar sobre uma mensagem, uma nova tela será exibida. Nela você verá, nesta ordem: nome do remetente, destinatários, opção para responder e o corpo da mensagem.
Para saber mais informações, clique em “mostrar detalhes”. Você poderá ver o endereço do remetente, a data de envio e o assunto em um cabeçalho.
À direita, você verá o botão “responder”. Porém, não é somente isso que este botão faz. Clicando sobre a flecha ao lado dele, você pode fazer muito mais: responder a todos (quando a mensagem é enviada para mais de um destinatário), encaminhar, filtrar mensagens deste contexto (com base em critérios escolhidos por você), imprimir, excluir (ou excluir somente a mensagem em questão no meio de uma conversa), denunciar como phishing, mostrar conteúdo original da mensagem (isso serve para mensagens encaminhadas que podem ter sido alteradas) e exibir texto truncado (ou seja, aquele texto omitido por muitos serviços quando a mensagem é enviada para mais de um destinatário).
Clicando em responder, um novo corpo de mensagem é aberto. O endereço do remetente já estará determinado, mas você poderá adicionar outros. É possível apagar o conteúdo da mensagem original, assim como editá-lo. Clique em “Enviar” para enviar a mensagem, “Salvar agora” para salvá-la como rascunho ou em “Descartar” para cancelar tudo e não enviar nada.
O procedimento para encaminhamento de mensagens é semelhante.
Ao clicar em “Filtrar mensagens assim”, você pode utilizar a mensagem em questão como exemplo para o Gmail barrar mensagens indesejadas. Primeiro você escolhe os critérios que o Gmail deve utilizar. São cinco critérios que você pode utilizar: barrar mensagens a partir do endereço do remetente ou do destinatário, do assunto, que tenham palavras específicas ou que não as tenham.
Em seguida, o Gmail vai testar os filtros que você determinou para que ele não cometa nenhum engano.
Escrevendo uma mensagem
Clique em “Escrever mensagem” para começar. No campo “De”, você escolhe qual endereço deve ser utilizado para o envio da mensagem. Isto é possível porque o Gmail permite que você associe outros endereços a ele. Você vai aprender a fazer isso mais para frente.
No campo “Para”, escreva o endereço do destinatário. Caso ele esteja em sua lista de contatos, basta escrever as primeiras letras do nome dele para que o Gmail retorne o provável destinatário que você busca.
Clicando em “Adicionar Cc”, você adiciona endereços para que eles recebam uma cópia da mensagem. Clicando em “Adicionar Cco”, esta cópia é oculta, ou seja, o destinatário principal não é informado de que outras pessoas também receberam a mensagem. Se você clicar em nessas opções, mas deixar os respectivos campos em branco, não se preocupe nada de errado vai acontecer.
Em assunto, digite o tema da mensagem. Vai uma dica: se o destinatário não te conhece, evite usar assuntos muito gerais, pois eles podem ser considerados spam ou vírus.
Clique em “Anexar um arquivo” para fazer justamente isso. Basta clicar em “Arquivo” para indicar a localização dele. Vá clicando em “Adicionar outro arquivo” para adicionar quantos você quiser. Clique em “remover” para tirá-lo da lista.
Para escrever o texto do corpo da mensagem, o Gmail oferece alguns recursos de edição, como texto em negrito, itálico e sublinhado, além da possibilidade de você escolher tipo, tamanho e cor da fonte.
Também é possível destacar texto e inserir emoticons e link, além de adicionar marcadores e alinhar o texto como você quiser. Para deixar o texto sem nenhuma formatação, basta clicar em “Texto sem formatação”. Caso esta barra de formatação não esteja disponível, basta clicar em "Formatação em Rich Text".
Depois que você escrever a mensagem, é altamente recomendável que você utilize o corretor gramatical. Ele está disponível em vários idiomas e é muito fácil de usar. Basta clicar sobre “Verificar ortografia”. Ele vai verificar o texto baseado no idioma padrão que você utiliza no email. Para alterar este idioma, basta clicar sobre a pequena flecha ao lado de “Verificar ortografia”.
O corretor vai identificar os erros e apontá-los destacados de vermelho ou amarelo. Clique sobre uma palavra identificada e escolha um substituto para ela, ou então ignore este erro.
O Gmail salva rascunhos automaticamente. À medida que você vai escrevendo, a mensagem vai sendo salva para evitar que você a perca e para possibilitar que você continue a escrevê-la posteriormente. No entanto, basta clicar em “Salvar agora...” para salvar um rascunho manualmente. Clique em “Enviar” para mandar a mensagem ou em “Descartar” para cancelar tudo.
Mais ações
Repare que, na sua caixa de entrada, há o botão “Mais ações”. Marcando uma mensagem e clicando nesta caixa, você pode marcar tal mensagem como lida, marcar como não lida, marcar como estrela (recurso que já vamos explicar) ou remover a estrela, filtrar mensagens semelhantes, ignorar e remover ou adicionar marcador.
Pesquisa
Uma das melhores sacadas do Gmail é o recurso de busca da Google aplicado dentro do seu email. Aqui, você pode digitar uma palavra-chave para buscar mensagens nesse contexto em seu email. Este é um ótimo recurso para você “pinçar” uma mensagem específica em meio a tantas conversas. Basta digitar o que você deseja e clicar em “Procurar e-mail”. Para pesquisar na internet, basta clicar em “Pesquisar na internet”.
Estrelas
O recurso de estrelas do Gmail é como o recurso de favoritos de um navegador. Você marca uma mensagem com estrela e ela fará parte de uma lista especial, acessada através do menu principal do Gmail.
Para marcar uma mensagem ou conversa com estrela, basta clicar sobre a estrela que fica à esquerda do remetente. Perceba que a estrela vai ficar amarela e disponível no menu “Com estrela”. Para remover uma mensagem desta lista, basta clicar novamente sobre a estrela, de maneira que ela não fique colorida.
Marcadores
Os marcadores lhe permitem marcar mensagens para identificar um grupo de mensagens mais facilmente. É possível identificar uma conta externa de email, um destinatário específico, uma conversa específica, etc.
Imagine que você pode categorizar todas suas mensagens, dividindo-as, por exemplo, em “Parentes”, “Amigos”, “Trabalho”, etc. Basta identificar uma mensagem uma vez para que todas as mensagens seguintes do remetente sejam identificadas.
Há duas maneiras principais para criar um marcador. Ao receber uma mensagem, clique em “Mais ações”. Em seguida, clique em “Novo marcador”. Basta dar nome ao marcador para que as mensagens deste remetente sejam identificadas por ele. Depois que um marcador é criado, basta clicar em “Mais ações” e clicar sobre o nome do marcador já criado.
Usando outras contas no Gmail
O Gmail tem um assistente fácil para que você possa receber mensagens de outras contas de email em um único endereço. Estas contas podem ser tanto do Gmail como de outros servidores.
Para adicionar uma outra conta de email à sua conta do Gmail, clique em “Configurações”. Em “Contas”, na seção “Receber mensagens de outras contas”, clique em “Adicionar outra conta de e-mail”. Para começar, digite o endereço de email desejado. Na tela seguinte, forneça sua senha e defina algumas configurações como manter ou não as mensagens no servidor original, usar conexão segura, marcar as mensagens recebidas e arquivar as mensagens recebidas. Clique em “Adicionar conta”.
Automaticamente, o Gmail vai buscar e testar as informações de servidores e portas para o recebimento das mensagens, mas nem sempre a conexão pode ser estabelecida. Teste o Gmail e, no caso de erro, busque essas informações com o seu provedor e repita o procedimento se for necessário.
Por hoje, vamos ficando por aqui. Mas fique ligado neste guia, pois ele será completo nos próximos dias para que você aproveite tudo que o Gmail tem para oferecer.
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